• 如我的賬戶被系統封鎖了，該如何處理？

  如你多次輸入不正確的用戶名稱或密碼，基於安全理由，系統會封鎖你的帳戶。在正常情況下，你的E-APP帳戶會在15分鐘後自動解鎖。瀏覽量高

• 如何使用「智方便」填寫申請資料?

  利用「智方便」應用程式，你可以在「建立帳戶」、「申請人資料」和「手動建立帳戶」網上表格中，自動填寫你的部份申請人資料。 點擊「智方便填表通」按鈕； 利用你手機的「智方便」應用程式來掃描E-APP上顯示的二維碼；及 在「智方便」應用程式上點擊「便通填表」及「同意」，以授權E-APP自動填寫你的個人資料。 詳情可瀏覽以下網址：https://www.iamsmart.gov.hk/tc/瀏覽量較少

• 我忘記了用戶名稱或密碼，該如何處理？

  如果你忘記之前設定的登入密碼，請使用「申請人登入」頁面內提供的「忘記用戶名稱及密碼」功能，輸入所需的資料以核實身份來重設密碼。用戶名稱或密碼會經系統自動發送到你所登記的電郵。瀏覽量較少

• 登出時我是否必須填寫意見回饋？

  否。為讓你有更佳的用戶體驗，我們建議你填寫意見回饋，讓我們能持續改善E-APP系統。瀏覽量較少